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エラーコードを表示しているDIRECTV? DIRECTVのエラーが原因で、テレビに表示される可能性のあるさまざまなエラーコードがあります。これらのエラーコードは、DIRECTV受信機またはDISHに関する特定の問題または問題を通知する方法です。エラーコードが表示されたら、エラーコードを書き留めて、 DIRECTVエラーコードチャート エラーコードの意味については、以下をご覧ください。の意味を知ったら DIRECTVエラーコード 、次に、テレビに表示されるエラーコードを参照する受信機ボックスと皿のトラブルシューティングを行うことができます。 すべてのDIRECTVエラーコードは、読みやすく理解しやすい形式で以下に説明されています。
DIRECTVエラーコード– 3桁のエラーコードリスト–リセット方法
注意: 多くの場合、DIRECTVエラーコードは、DIRECTVレシーバーボックスを更新またはリセットすることで修正できます。 DIRECTVサービスに問題がある場合は、DIRECTVレシーバーを再起動するか、サービスを更新することで、問題の多くを修正できます。受信機のリセットボタンを押すか、DIRECTVボックスの電源を5分間切ると、更新またはリセットできます。リセット方法を試してもエラーコードが表示される場合は、テレビに表示されるエラーコードの詳細について以下をお読みください。
DIRECTVエラーコード–3桁のエラーコードリストダウンロード用のPDF
注:単純な問題が原因で、特定のエラーコードが表示されます。
–DIRECTVレシーバーの背面にある同軸ケーブルが緩んでいる
–同軸ケーブルが正しい入力または出力にない可能性があります(反転)
–DISHの同軸ケーブルが緩んでいる
–同軸ケーブルが損傷している
– DIRECTV DISHに干渉があるか、位置がずれている可能性があります
DIRECTVエラーコード711
エラーコード711は、アクセスカードがアクティブでないことを意味します。
エラーコード解決策=カスタマーサービスをアクティブ化する必要があります。
DIRECTVエラーコード721
エラーコード721は、サービスが承認されていないことを意味します。
エラーコードソリューション=カスタマーサービスが承認する必要があります。
停電状態のスポーツ番組を示すこともできます。
DIRECTVエラー721
DIRECTVエラーコード722
エラーコード722は、サービスの有効期限が切れたことを意味します。
エラーコード解決策= IRDが長期間プラグを抜かれ、IRDを再接続し、カスタマーサービスに再承認を依頼しました。
DIRECTVエラーコード724
エラーコード724は、承認またはペアリングの期限切れの問題を意味します。
エラーコードの解決策= DIRECTVに連絡して、ペアリングを再送信するか、すべての認証を再送信してください。
問題は920オンスクリーンディスプレイに関連している可能性があり、存在する場合はトラブルシューティングも行います。
DIRECTVエラーコード725
エラーコード725は、承認またはペアリングの期限切れの問題を意味します。
エラーコードの解決策= DIRECTVに連絡して、ペアリングを再送信するか、すべての認証を再送信してください。
問題は920OSDに関連している可能性があるため、存在する場合はトラブルシューティングも行ってください。
DIRECTVエラーコード726
エラーコード726は、RID番号が間違っているか欠落していることを意味します。
エラーコードの解決策=テレビ画面からRIDを確認し、カスタマーサービスに再承認してもらいます。
DIRECTVエラーコード727
エラーコード727は、お住まいの地域でプログラムが利用できないことを意味します。
エラーコードの解決策=カスタマーサービスに住所の確認と承認の再送信を依頼してください。
それでも利用できない場合は、カスタマーサービスにブラックアウトまたはFCC表示制限を確認してもらいます。
DIRECTVエラーコード731-743
エラーコード731-743は、IPPVがオプションであり、電話回線の品質と容量によっては、すべてのお客様が利用できるとは限らないことを意味します。
DIRECTVエラーコード731
エラーコード731は、アクセスカードがいっぱいであることを意味します。
エラーコード解決策= IRDシステムテストを実行して、電話に問題がないことを確認します。
OKでない場合は、電話回線のトラブルシューティングを行います。
OKの場合、カスタマーサービスに約2分のコールバック時間を強制させます。
強制コールバックが成功しない場合は、上記のリマインダーを参照してください:内線731-743の場合。
関連するオンスクリーンディスプレイは、ブロードバンド接続ボックスの場合780です。
DIRECTVエラーコード732
エラーコード732は、IPPV購入制限に達したことを意味します。
エラーコード解決策= IRDはPPV情報をダウンロードするために呼び出す必要があります。
ダウンロードされると、制限が再び利用可能になります。
731アクセスカードのフルリミットの手順に従うことは、顧客を保護し、DIRECTVが購入時に収集できることを保証することです。
関連するオンスクリーンディスプレイは、ブロードバンド接続ボックスの場合は781です。
DIRECTVエラーコード733
エラーコード733は、IPPV注文が無効であることを意味します。
エラーコード解決策=コールバックなしで60日、コールバックの問題を解決するか、IPPVフラグを無効にして、すべての認証を再送信します。
DIRECTVにお問い合わせください–ブロードバンド接続ボックスの関連オンスクリーンディスプレイは777です。
731-アクセスカードがいっぱいの場合の手順に従います。
DIRECTVエラーコード734
エラーコード734は、IPPVを要求できないことを意味します。
エラーコード解決策=課金システムでIPPVフラグが[いいえ]に設定されています。
DIRECTVにお問い合わせください。
DIRECTVエラーコード736
エラーコード736は、STBが完全にコールバックに成功しなかったため、IPPV(インタラクティブペイパービュー)が無効になったことを意味します。
エラーコード解決策=コールバックなしで60日、コールバックの問題を解決するか、IPPVフラグを無効にして、すべての認証を再送信します。
連絡先DTV–ブロードバンド接続ボックスの関連オンスクリーンディスプレイは777です。
DIRECTVエラーコード741
エラーコード741は、PPVデータが欠落していることを意味します。
エラーコードの解決策=現在の請求情報と承認されたサービスの競合。
PPVイベントの日時は、カスタマーサービスによってDIRECTVサポートセンターにエスカレーションする必要があります。
DIRECTVエラーコード743
エラーコード743は、PPVの有効期限が切れたことを意味します。
エラーコードソリューション=以前に注文したPPVの24時間レンタル期間が終了しました。
DIRECTVエラーコード744
エラーコード744は、プログラミングの喪失を意味します。
エラーコード解決策= IRDが認証を取得していません。
IRDをリセットし、新しいオンスクリーンディスプレイを確認する必要があります。
DIRECTVエラーコード745
エラーコード745は、アクセスカードまたはリーダーに欠陥がある可能性があることを意味します。
エラーコード解決策=アクセスカードでデータの処理に一時的な問題が発生しました。
IRDをリセットします。
問題が解決しない場合は、IRDおよび/またはアクセスカードの交換が必要になる場合があります。
DIRECTVエラーコード746
エラーコード746は、データ破損の可能性を意味します。
エラーコードの解決策= IRDでデータの処理に一時的な問題が発生しました。
IRDをリセットします。
DIRECTVエラーコード747
エラーコード747は、PPVを注文または表示するときに、オンスクリーンディスプレイを完了できないことを意味します。
エラーコード解決策=オンスクリーンディスプレイに「このトランザクションを完了できません」と表示されます。
カスタマーサービスに認証を再送信してもらい、D10、H20、R15などのNDSIRDでのみIRDをリセットします。
DIRECTVエラーコード749
エラーコード749は、マルチスイッチの問題を意味します。
エラーコードの解決策=マルチスイッチのトラブルシューティング。
DIRECTVエラーコード750
エラーコード750は、サービスがアクティブでないことを意味します。
エラーコードソリューション= OTAチャネルを表示するには、お客様がHDアクセスを持っている必要があります。
DIRECTVエラーコード751
エラーコード751は、RID番号が間違っているか欠落していることを意味します。
エラーコードの解決策= DIRECTVに連絡して、請求システムに対して実際のRIDを確認してください。
すべての認証を再送信してみてください。
DIRECTVエラーコード752
エラーコード752は、情報更新エラーIRDが現在のアクセスカードでソフトウェアのダウンロードまたは新しいデータの更新を受け入れることができないことを意味します。
エラーコード解決策=アクセスカードがIRDと再ペアリングされているときに、オンスクリーンディスプレイが表示される場合があります。
次の手順を実行します:
1)CSに承認を再送信させる
2)IRDをリセットします
3)CSに交換用カードを送ってもらう
DIRECTVエラーコード761
エラーコード761は、カードまたはMRRサービスを挿入することを意味します。
エラーコードの解決策=アクセスカードがIRDに完全に挿入されていません。
カードを取り外して再度挿入します。
DIRECTVエラーコード762
エラーコード761は、有効なカードまたはMRRサービスの挿入を意味します。
エラーコード解決策= IRDとアクセスカードが通信していません。
1)カードを取り外して再度挿入します
2)アクセスカードなしでリセット
3)テストカードとIRD
DIRECTVエラーコード763
エラーコード763は、アクセスカードの有効期限が切れていることを意味します。
エラーコード解決策=アクセスカードは古いバージョンのカードです。
1)CSに新しいカードを注文させるか、交換用カードをアクティブにします
2)カードを交換した場合は、CSの再送信認証が必要です
3)オンスクリーンディスプレイが続く場合は、IRDをリセットします
4)IRDを交換します。この問題のトラブルシューティングを行うときは、チャンネル377にチューニングして、プログラミングが戻ったかどうかを確認してください。
DIRECTVエラーコード764
エラーコード764は、IRDに間違ったアクセスカードが挿入されたアクセスカードが、認証システムにリストされているものと一致しないことを意味します。
エラーコードの解決策= CSに情報の検証と更新を依頼します。
CSに再承認してから、IRDをリセットしてもらいます。
オンスクリーンディスプレイが続く場合は、次の点に注意してください。
1)口座情報(お客様名、口座番号、電話番号)
2)アクセスカード番号
3)IRDシリアル番号
4)RID番号
5)CSスーパーバイザーをDIRECTVサポートセンターにエスカレーションさせます
DIRECTVエラーコード765
エラーコード765は、新しいアクセスカードを挿入してくださいという意味です。
エラーコード解決策=新しいアクセスカードを挿入します。
DIRECTVエラーコード771
エラーコード771は、DIRECTV受信機が衛星放送受信アンテナとの通信に問題があることを意味します。
エラーコードの解決策=大雨や雪が降っている場合は、悪天候の結果として皿と衛星の間の信号が一時的に失われる可能性があるため、トラブルシューティングの前にそれが終わるのを待つだけです。
また、DIRECTVディッシュからの視線を遮るものがなく、ディッシュが正しい方向を向いていることを確認してください。
DIRECTVエラーコード771A
エラーコード771Aは、パラボラアンテナとの通信に問題があることを意味します。
エラーコード解決策= SWiMパワーインサーターを接続する必要がある場合があります。
SWiMへの電力損失のため、ネットワークはSWiMを検出できません。
SWiMのインストールは存在しません。775に置き換えられました。
DIRECTVエラーコード771B
エラーコード771Bは、ウィッシュディッシュの伝達に問題があることを意味します。
エラーコードの解決策= SWiMに接続されているレシーバーまたはチューナーが多すぎます。
SWiMメーターでテストし、必要に応じてSWiM16にアップグレードします。
776に置き換えられました。
DIRECTVエラー771
DIRECTVエラーコード772
エラーコード772は、ガイドデータがないことを意味します。
エラーコードの解決策=信号またはブロードキャストの問題。
降雨フェージング後に時折見られます。
DIRECTVエラーコード775
エラーコード775は、DIRECTV受信機が衛星放送受信アンテナとの通信に問題があり、TV信号が中断されている可能性があることを意味します。
エラーコード解決策=ケーブルが緩んでいる可能性があります。
DIRECTV受信機の背面にある接続を確認し、SATELLITE IN接続から始めて、緩んでいないことを確認します。
電源インサーターのプラグを抜きます。
パワーインサーターは、皿に電力を供給するグレーまたはブラックボックスです。
最も一般的な問題は、意図的にプラグを抜くことです。
DIRECTVエラーコード776
エラーコード776は、パラボラアンテナとの通信に問題があることを意味します。
エラーコードの解決策= SWiMに接続されているレシーバーまたはチューナーが多すぎます。
SWiMメーターでテストし、必要に応じてSWiMにアップグレードします。
DIRECTVエラーコード777
エラーコード777は、IPPV注文が無効であることを意味します。
エラーコード解決策=コールバックなしで60日、コールバックの問題を解決するか、IPPVフラグを無効にして、すべての認証を再送信します。
DTVに連絡してください。
731アクセスカードフルの手順に従います。
DIRECTVエラーコード780
エラーコード780は、アクセスカードがいっぱいであることを意味します。
エラーコード解決策= IRDシステムテストを実行して、ネットワークに問題がないことを確認します。
問題がない場合は、ネットワーク回線のトラブルシューティングを行います。
OKの場合、カスタマーサービスにコールバックの推定時間を約1時間強制させます。 2分。
強制コールバックが成功しない場合は、上記のリマインダーを参照してください:内線731-743の場合。
DIRECTVエラーコード781
エラーコード781は、IPPV購入制限に達したことを意味します。
エラーコード解決策= IRDはPPV情報をダウンロードするために呼び出す必要があります。
ダウンロードされると、制限が再び利用可能になります。
731アクセスカードのフルリミットの手順に従うことは、顧客を保護し、DIRECTVが購入時に収集できることを保証することです。
DIRECTVエラーコード792
エラーコード792はアンテナの問題を意味します。
エラーコードの解決策=無線アンテナからの信号の損失。
DIRECTVエラーコード799
エラーコード799は、レシーバーの自己診断オンスクリーンディスプレイを交換することを意味します。
エラーコードの解決策=オンスクリーンディスプレイに、レシーバーを交換する必要があると表示されます。
交換する必要がない場合があります。
IRDメニューから工場出荷時のデフォルトを実行します。
D10のみ。
DIRECTVエラーコード818
エラーコード818は、ネットワークサービスを開始できないことを意味します。
エラーコードソリューション=ペイパービューおよびインタラクティブサービスのバックグラウンドサービスを開始できません。
GenieとISPネットワークの間にルーターまたはアクセスポイントが1つだけあることを確認してください。
魔神のみ。
DIRECTVエラーコード920
エラーコード920は、ガイド情報がないことを意味します。
エラーコードの解決策=受信機が過去3〜13時間、衛星からガイド情報を受信していません。
これは通常、信号の問題であり、顧客が119信号を取得できないために発生することがよくあります。
IRDがこれを受信する理由について、根本原因についてインストールを検査する必要があります。
DIRECTVエラーコード927
エラーコード927は、ダウンロードしたオンデマンドの映画または番組の処理中にエラーが発生したことを示します。
エラーコード解決策=記録を削除して、もう一度ダウンロードしてみてください。
DIRECTVエラー927
DIRECTVエラーコードとエラーコード724、725、726のトラブルシューティングビデオ
DIRECTVエラーコード731、732、733、および736を修正する方法
これらのエラーコードは、DIRECTVレシーバーがDIRECTVリモコンでDIRECTVシネマまたはペイパービューの注文に問題があることを意味します。
このビデオでは、DIRECTVリモコンを使用して注文する場合の注文方法と、トラブルシューティング方法を紹介します。